Tjeneste

Universell utforming av nettsider

Universell utforming handler om at nettsiden skal kunne brukes av alle, også de med nedsatt syn, hørsel, motorikk eller konsentrasjon. I Norge er dette ikke bare god praksis: virksomheter som retter seg mot allmennheten, er underlagt krav om universell utforming av nettløsninger, bygget på WCAG-standarden, og Tilsynet for universell utforming av IKT fører tilsyn med at kravene følges.

Ring 400 94 084

Den gode nyheten er at en universelt utformet nettside er en bedre nettside for alle. God kontrast, tydelig struktur og forståelige skjemaer gir flere henvendelser og bedre synlighet i Google, i tillegg til å oppfylle kravene. Vi kartlegger hvor nettsiden din står i dag, utbedrer det som mangler og gir deg dokumentasjon på jobben som er gjort.

Hvem passer dette for?

Tjenesten passer alle virksomheter med nettside rettet mot allmennheten, som i praksis vil si de aller fleste bedrifter med kunderettet nettside: butikker, klinikker, serveringssteder, tjenesteytere og nettbutikker. Den er særlig aktuell for deg som har fått påpekt mangler, skal levere til offentlig sektor eller rett og slett vil ha ryddige forhold før noen spør. Bygger du helt ny nettside, bakes universell utforming inn fra start i stedet, og da trenger du ikke denne som egen tjeneste.

Dette inngår i leveransen

Kartlegging mot WCAG-kravene

Vi går gjennom nettsiden mot suksesskriteriene som gjelder norske virksomheter, med både automatiske verktøy og manuell testing. Du får en konkret liste over hva som er i orden og hva som må utbedres.

Kontrast, tekst og lesbarhet

Farger med for lav kontrast, for liten tekst og lenker som bare skilles med farge, er blant de vanligste avvikene. Vi retter dem uten at designet mister identiteten sin.

Tastatur og skjermleser

Alt på siden skal kunne betjenes uten mus, og innholdet skal gi mening opplest av skjermleser. Vi utbedrer struktur, fokusmarkering og alternativtekster på bilder.

Skjemaer og feilmeldinger

Skjemafelt får tydelige ledetekster, og feilmeldinger forteller hva som er galt og hvordan det rettes. Det hjelper alle brukere, ikke bare de kravene er laget for.

Dokumentasjon og rutiner

Du får dokumentert hva som er testet og utbedret, og enkle retningslinjer som hindrer at nye avvik oppstår når dere selv publiserer innhold senere.

Slik jobber vi

Innledende kartlegging
Vi tester nettsiden mot WCAG-kravene og prioriterer funnene etter alvorlighet: hva stenger brukere helt ute, hva skaper friksjon og hva er formaliteter.
Plan og prioritering
Du får en tydelig plan der de viktigste avvikene tas først. Alt trenger ikke gjøres på en gang, men rekkefølgen bør være bevisst.
Utbedring
Vi retter avvikene i design, kode og innhold. Der utbedringen påvirker utseendet, som ved kontrastjusteringer, avstemmer vi endringene med deg underveis.
Testing med verktøy og hender
Automatiske verktøy fanger bare en del av avvikene. Vi tester derfor også manuelt med tastaturnavigasjon og skjermleser før noe godkjennes.
Overlevering og videre drift
Du får dokumentasjon på tilstanden etter utbedring og råd om hvordan nytt innhold holdes innenfor kravene. Universell utforming er en tilstand som skal vedlikeholdes, ikke et engangsprosjekt.

Hva koster det?

Prisen avhenger av omfang, design og innhold. Vi har samlet det norske prisbildet i en ærlig guide, og gir deg alltid en konkret fastpris i tilbudet.

Se hva en nettside koster

Feilene vi ser oftest

Å tro at kravene bare gjelder det offentlige

Kravene om universell utforming gjelder også private virksomheter som retter seg mot allmennheten. Har bedriften en nettside der kunder finner informasjon eller tar kontakt, bør du regne med at kravene gjelder deg.

Å montere en tilgjengelighets-widget og si seg ferdig

Verktøylinjer som legger et lag med innstillinger oppå siden, retter ikke avvikene i selve løsningen. Tilgjengelighet må bygges inn i design, kode og innhold, ikke limes utenpå.

Å fikse kontrasten og glemme resten

Kontrast er synlig og lett å måle, men tastaturnavigasjon, skjemaer, overskriftsstruktur og alternativtekster er like viktige deler av kravene. En side kan se tilgjengelig ut og fortsatt være ubrukelig med skjermleser.

Å vente til noen klager

Da er både brukere og omdømme allerede rammet, og utbedring under tidspress blir dyrere enn planlagt arbeid. Tilsynet kan dessuten kreve retting, så det lønner seg å være i forkant.

Ofte stilte spørsmål

Gjelder kravene om universell utforming min bedrift?

Kravene gjelder virksomheter som retter seg mot allmennheten, både offentlige og private. Har bedriften en nettside der kunder kan lese om tjenester, bestille eller ta kontakt, er utgangspunktet at kravene gjelder. Vi hjelper deg med å avklare hva det betyr i praksis for akkurat din side.

Hva er WCAG?

WCAG er den internasjonale standarden for tilgjengelig webinnhold, med konkrete krav til blant annet kontrast, tastaturbetjening, tekstalternativer og skjemaer. De norske kravene til universell utforming av nettsider bygger på denne standarden.

Hvem kontrollerer at kravene følges?

Tilsynet for universell utforming av IKT, som ligger under Digdir, fører tilsyn med nettløsninger i Norge. Tilsynet kan kontrollere virksomheter og kreve at avvik rettes, så det er klokt å ha orden før noen ser deg i kortene.

Må vi bygge ny nettside, eller kan dagens side utbedres?

De fleste sider kan utbedres. Etter kartleggingen vet vi om avvikene lar seg rette innenfor dagens løsning, eller om siden er så gammel at et redesign med universell utforming innebygget er den rimeligste veien. Vi anbefaler det som gir mest for pengene, ikke det største prosjektet.

Gir universell utforming bedre Google-synlighet?

Ofte, ja. Mye av det kravene ber om, som ryddig overskriftsstruktur, beskrivende lenker og alternativtekster på bilder, er det samme Google bruker for å forstå siden. Tilgjengelighetsarbeid og søkemotoroptimalisering trekker i samme retning.

Hva koster det å gjøre nettsiden universelt utformet?

Prisen avhenger av størrelsen på nettsiden og hvor mange avvik kartleggingen finner. Send oss adressen via tilbudsveiviseren, så gjør vi en vurdering og gir deg et konkret og uforpliktende tilbud.

Klar for å komme i gang?

Fortell oss kort om bedriften og hva dere trenger, så får du et konkret og uforpliktende tilbud fra oss.